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それでは伝わらない! ビジネスコミュニケーション新常識 デジタルグローバルな作法は若者に学べ

著者：西原勇介（弊社代表取締役）　
日経BPより2022年8月26日発売

なぜ今、ビジネスコミュニケーションのアップデートが必要か？

今、ビジネスコミュニケーションは転換期を迎えています。従来のビジネスコミュニケーションの常識は、対面でのやりとり、そして、同じ言語同士を前提としたものです。「丁寧」で、「実直」に、「立場」を重視したコミュニケーションが良しとされる常識です。

今、オンラインビデオ会議、チャット、SNSなどのデジタルコミュニケーションツールの進化と浸透により、これまで良しとされてきたコミュニケーションの「常識」が通用しない事態が生まれてきています。また、リモートワークやAI翻訳といった環境変化は、多国籍メンバーによるグローバル化を加速させています。

このようなデジタル・グローバルなビジネスシーンでは、「ストレート」、「フラット」、「共感」のキーワードで表されるコミュニケーションの「新標準」が求められるのです。